ShuntflowQué vigila
Contracargos
Porcentaje de pedidos de los últimos 30 días que acaban en contracargo, la señal que más vigilan las redes de tarjetas.
Reembolsos
Importe reembolsado sobre importe vendido. Una tasa alta y sostenida suele apuntar a problemas de entrega, calidad o descripción.
Saltos de ticket y de volumen
Subidas bruscas frente a los 30 días anteriores, un patrón habitual en casos de fraude y en campañas virales.
Pagos internacionales
Cómo cambia tu mezcla de países de facturación respecto a lo habitual en tu tienda.
Cómo te ayuda
Alertas solo cuando algo cambia
Shuntflow te avisa cuando una señal cambia de nivel, también cuando mejora, así que cada alerta merece la pena leerla.
Alertas por email
En el plan Pro, un email por análisis con todos los cambios, las cifras que los explican y un enlace a la app.
Expediente de apelación
Una checklist de la documentación que suelen pedir las pasarelas de pago, con tus notas, lista antes de necesitarla.
Para quién es
Para comerciantes de Shopify que quieren tener controladas las cifras que importan a las pasarelas de pago: tiendas en crecimiento, tiendas con campañas grandes, negocios de dropshipping y de preventa, y cualquiera que ya haya tenido fondos retenidos y prefiera no repetir. La vigilancia de contracargos necesita Shopify Payments; el resto de señales funciona con cualquier pasarela.
Qué no es
Shuntflow monitoriza factores de riesgo públicamente conocidos y no representa ni sustituye la evaluación de riesgo real de Shopify Payments. Las alertas son orientativas, no garantizan ni predicen decisiones de la plataforma.